Lösung · Tagesorganisation & Aufgabensteuerung
Den Tagesbetrieb in einem System organisieren – von Planung bis Erledigung.
RiQS bringt im Tagesbetrieb zusammen, was sonst oft nebeneinander läuft: Aufgaben, Dienste, Abwesenheiten, Routinen und Team-Abstimmung. So bleibt im Alltag sichtbar, was heute ansteht, wem etwas zugewiesen ist und was erledigt oder dokumentiert werden muss.
Operative Arbeit läuft oft über Zuruf, Notizzettel, Listen und Einzelwissen.
Wenn operative Arbeit über Zuruf, lokale Listen und Einzelwissen läuft, fehlt oft ein gemeinsamer Überblick: Was ist heute wichtig, wem ist etwas zugewiesen, was ist erledigt und wo muss nachgefasst werden? Genau daraus entstehen Reibung, Suchaufwand und unnötige Abstimmung im Tagesbetrieb.
Typische Folgen
Wichtige Informationen sind verteilt
Dienste, Aufgaben, Hinweise und Routinen liegen an unterschiedlichen Stellen oder bei einzelnen Personen. Dadurch geht Überblick verloren, bevor der Tag überhaupt richtig begonnen hat.
Zuständigkeiten und Rückläufe müssen aktiv nachverfolgt werden
Wer was übernimmt, was noch offen ist und wo nachgefasst werden muss, bleibt oft nicht direkt im Ablauf sichtbar.
Abstimmung entsteht als Zusatzarbeit
Statt dass Arbeit im System zusammenläuft, entsteht Koordination über Rückfragen, Erinnerungen und informelle Zwischenwege.
Persönlicher Tagesüberblick
Der persönliche Einstieg in den Tag
Das Workflow-Navi zeigt jeder Person direkt, was heute ansteht, was offen ist und wo sie im Tagesbetrieb als Nächstes einsteigen kann.
Bündelt den Tag an einem Ort
Offene Aufgaben, fällige Routinen und neue Rückmeldungen kommen an einem Ort zusammen.
Zeigt, wo Handlungsbedarf besteht
Was offen ist, worauf reagiert werden muss und wo etwas geprüft oder erledigt werden soll, bleibt direkt sichtbar.
Führt direkt in den nächsten Schritt
Aus dem Workflow-Navi heraus geht es ohne Umweg in die konkrete Aufgabe, den Auftrag oder die passende Ansicht.
Verbindliche Aufgaben im Alltag
Aufträge so führen, dass Zuständigkeit, Termin und Erledigung zusammenbleiben.
Ein Auftrag in RiQS zeigt, wem etwas zugewiesen ist, bis wann es erledigt sein soll und wie die Erledigung dokumentiert wird. So bleiben verbindliche Aufgaben nicht lose abgestimmt, sondern als nachvollziehbarer Vorgang geführt.
Zuweisung und Termin direkt am Auftrag sichtbar
Aufträge werden konkreten Personen oder Rollen zugewiesen und mit einem Termin geführt.
Erledigung direkt mit Text oder Bild dokumentieren
Erledigungen können direkt im Auftrag schriftlich oder mit am Smartphone oder Tablet aufgenommenen Bildern festgehalten und anschliessend abgeschlossen werden.
Aufgaben auch aus anderen Vorgängen ableiten
Aufträge können wiederkehrend sein oder aus anderen Vorgängen in RiQS heraus entstehen.
Relevante Inhalte direkt im Auftrag nutzen
Alle Inhalte, die für die Erledigung gebraucht werden, stehen direkt im Auftrag zur Verfügung.
Inhalte über Sprachgrenzen hinweg nutzbar machen
Aufgaben, Prozesse, Trainings und weitere Inhalte können in einer Sprache erstellt und jeder zugewiesenen Person in ihrer Muttersprache angezeigt werden. Auch dokumentierte Rückmeldungen lassen sich für andere Rollen wieder in die jeweils eigene Sprache übersetzen.
Planung im Tagesbetrieb
Dienste, Abwesenheiten und Routinen gemeinsam planen
RiQS verbindet die Planung von Diensten, Abwesenheiten und wiederkehrenden Routinen in einem gemeinsamen Ablauf. So bleibt im Team sichtbar, wer verfügbar ist, was ansteht und wo der Tagesbetrieb angepasst werden muss.
Dienste gemeinsam im Blick halten
Dienste und Besetzungen bleiben für das Team sichtbar, statt in einzelnen Übersichten oder Abstimmungen verteilt zu sein.
Abwesenheiten früh sichtbar machen
Urlaub, Ausfälle und andere Abwesenheiten werden direkt in die Planung einbezogen, bevor sie im Alltag zu Lücken führen.
Wiederkehrende Routinen planbar machen
Regelmässige Aufgaben und Abläufe bleiben nicht vom Gedächtnis einzelner Personen abhängig, sondern werden verlässlich in die Tagesplanung eingebunden.
Informelle Teamkommunikation
Informelle Abstimmung nicht mit Aufgaben vermischen
Nicht jede Abstimmung braucht einen Auftrag. Für eigene Notizen, Hinweise im Team und kurze Absprachen gibt es in RiQS persönliche Boards und Team-Boards – damit Informelles im Alltag Platz hat, ohne mit formellen Vorgängen vermischt zu werden.
Eigene Notizen direkt im Arbeitskontext festhalten
Persönliche Boards geben jeder Person Raum für eigene Notizen, Erinnerungen und informelle Gedanken im laufenden Betrieb.
Im Team Hinweise und Absprachen teilen
Team-Boards schaffen einen gemeinsamen Ort für kurze Informationen, Abstimmungen und Hinweise, die keinen formellen Auftrag brauchen.
Personen markieren und Kommentare nutzen
In Team-Boards können Personen direkt markiert werden, und andere können auf Notizen kommentieren, ohne dass daraus sofort ein formeller Vorgang werden muss.
Verwandte Lösungen
Häufige Fragen zu Tagesorganisation und Aufgabensteuerung
Sehen Sie selbst, wie RiQS Tagesplanung, Aufgaben und Team-Alltag in einem System zusammenführt.
Wir zeigen Ihnen an einem Beispieltag, wie RiQS Dienste, Abwesenheiten, persönliche Aufgaben, formelle Aufträge und informelle Team-Abstimmung im Alltag zusammenführt – ohne sie zu vermischen.