RiQS

Für wen · Apotheken und Apothekengruppen

Weniger QM-Aufwand. Mehr Sicherheit im Alltag.

RiQS macht QM in Apotheken und Apothekengruppen zu einem festen Bestandteil der täglichen Arbeit. Mitarbeitende werden durch ihre Aufgaben geführt, relevante Vorgaben sind jederzeit verfügbar und notwendige Dokumentationen entstehen direkt im Prozess. So profitieren Mitarbeitende, QM-Verantwortliche und Apothekenleitungen gleichermassen von mehr Übersicht, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.

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Herausforderungen im Apothekenalltag

Qualitätsarbeit ist wichtig – zusätzliche Verwaltungsarbeit nicht.

Im Apothekenalltag müssen Vorgaben, Kontrollen und Dokumentation zuverlässig funktionieren. Doch wenn Vorgaben, Kontrollen und Dokumentation getrennt vom Arbeitsalltag organisiert werden, entstehen Aufwand, Medienbrüche und fehlende Transparenz.

Kontrollen
Kontrollen müssen verlässlich laufen

Ob Kühlschranktemperaturen, Verfalldaten oder Rezepturprüfungen – zahlreiche Routineaufgaben müssen regelmäßig durchgeführt, dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar sein.

Änderungen
Neue Vorgaben müssen sicher im Team ankommen

Ändern sich Prozesse oder werden Rückrufe und neue Anforderungen kommuniziert, reicht eine Ablage nicht aus. Die relevanten Mitarbeitenden müssen informiert sein und wissen, was konkret für ihre Arbeit gilt.

Prüfungen
Nachweise müssen jederzeit verfügbar sein

Bei Audits, Apothekenrevisionen und behördlichen Kontrollen muss klar ersichtlich sein, welche Massnahmen durchgeführt, bestätigt und dokumentiert wurden – ohne aufwendiges Nachrecherchieren oder manuelles Zusammentragen von Informationen.

Vorhandene QM-Strukturen nahtlos weiterführen

Ihr Qualitätsmanagement bleibt erhalten – und wird im Alltag nutzbar.

Viele Apotheken verfügen bereits über ein QM-Handbuch, SOPs, Arbeitsanweisungen und eine gewachsene Dokumentenstruktur. RiQS übernimmt bestehende Inhalte und Strukturen, sodass Sie auf Bewährtem aufbauen können, statt neu zu beginnen.

Bestehende Strukturen übernehmen

QM-Handbücher, Dokumentenablagen und Arbeitsanweisungen können mit ihrer bestehenden Ordnung übernommen werden – ohne alles neu zu sortieren oder neu aufzubauen.

Immer mit der aktuellen Version arbeiten

Mitarbeitende greifen automatisch auf die freigegebenen Dokumente zu. Frühere Versionen bleiben archiviert und nachvollziehbar, ohne den Arbeitsalltag zu belasten.

Direkt in Prozesse integriert

Dokumente stehen genau dort zur Verfügung, wo sie für den Arbeitsalltag benötigt werden.

Ausgefüllte Dokumente speichert RiQS automatisch am richtigen Ort, damit der Dokumentenbestand vollständig, revisionssicher und jederzeit nachvollziehbar ist.

So unterstützt RiQS den Apothekenalltag

RiQS macht Qualitätsmanagement zu einem festen Bestandteil der täglichen Arbeit.

Jeder Mitarbeiter sieht auf einen Blick, welche Aufgaben anstehen. Routineaufgaben lassen sich direkt erledigen, komplexe Prozesse führen Schritt für Schritt durch die Umsetzung.

Was erledigt, bestätigt oder dokumentiert wird, bleibt am passenden Ort sichtbar – damit Apothekenleitung und Qualitätsverantwortliche den Überblick behalten, ganz ohne zusätzliche Listen oder Reportings.

Routineaufgaben zuverlässig erledigen

Kontrollen wie Kühlschranktemperaturen, Verfalldaten oder Sprechzimmerkontrollen werden automatisch angezeigt, durchgeführt und dokumentiert.

Änderungen sicher ins Team bringen

Neue Vorgaben und geänderte Abläufe werden gezielt an die betroffenen Mitarbeitenden weitergegeben und können durch Einweisungen, Schulungen und / oder Bestätigungen unterstützt werden.

Geräte und Nachweise im Griff behalten

Wartungen, Kalibrierungen, Prüfungen und Zertifikate bleiben zentral beim jeweiligen Gerät dokumentiert und jederzeit auffindbar.

Prozesse Schritt für Schritt führen

Mehrstufige Prozesse führen Schritt für Schritt durch die Aufgaben und zeigen, was als Nächstes zu tun und zu dokumentieren ist.

Schweiz

Für Apotheken in der Schweiz

Für Apotheken in der Schweiz arbeiten wir gemeinsam mit der IFAK Data AG zusammen. IFAK bringt ihre QM-Inhalte und Zertifizierungsdienstleistungen im Rahmen von „ISO 9001 QMS Pharma Digital“ ein und verbindet diese mit RiQS als digitaler Arbeitsplattform.

So entsteht ein Angebot, das Qualitätsmanagement, Apothekeralltag und Zertifizierung nicht getrennt betrachtet, sondern im Betrieb digital unterstützt.

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ISO 9001 QMS Pharma
FAQ

Häufige Fragen zu RiQS in Apotheken und Apothekengruppen

Antworten zu QM, Audits, Kontrollen, Dokumentation, Rückrufen, Geräten und Vorgaben im Apothekenalltag.

Mit RiQS wird Qualitätsmanagement direkt in die täglichen Arbeitsabläufe integriert. Aufgaben, Kontrollen, Dokumentationen und Nachweise werden dort bearbeitet, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet.

RiQS wurde speziell für Organisationen entwickelt, die Qualitätsmanagement, Risikomanagement und operative Abläufe in einer Plattform vereinen möchten. RiQS reduziert den QM-Aufwand, verbessert die Nachvollziehbarkeit von Prozessen und sorgt dafür, dass Qualitäts- und Risikomanagement ein natürlicher Bestandteil des Arbeitsalltags werden. Dadurch entstehen weniger Medienbrüche und mehr Transparenz.

RiQS stellt sicher, dass Vorgaben, Kontrollen und Arbeitsanweisungen direkt in den Alltag integriert werden und deren Umsetzung nachvollziehbar bleibt.

Kontrollen wie Kühlschranktemperaturen, Verfalldatenprüfungen oder Sprechzimmerinventar werden automatisch angezeigt, durchgeführt und direkt dokumentiert.

Apothekenleitungen erhalten jederzeit einen Überblick über offene Aufgaben, durchgeführte Kontrollen, Massnahmen und den aktuellen Umsetzungsstand wichtiger Vorgaben.

Mitarbeitende sehen auf einen Blick ihre Aufgaben, erhalten klare Schritt-für-Schritt-Anweisungen auch für mehrstufige Prozesse und können Dokumentationen direkt während der Arbeit erledigen.

RiQS dokumentiert Massnahmen, Kontrollen und Nachweise direkt im Prozess. So sind auditrelevante Informationen zentral gespeichert und jederzeit abrufbar. Dadurch sind Apotheken besser auf Audits, Apothekenrevisionen und behördliche Kontrollen vorbereitet, und zeitintensives Dokumentenzusammentragen entfällt.

Ja. Bestehende QM-Handbücher, SOPs, Arbeitsanweisungen, Vorlagen und Dokumentenstrukturen können mittels Datenintegration übernommen und ohne Neuaufbau weiter genutzt werden.

Neue externe und interne Vorgaben, SOPs und Prozessänderungen werden gezielt an die betroffenen Mitarbeitenden weitergegeben und können mit Schulungen, Einweisungen oder Bestätigungen verknüpft werden. Mitarbeitende greifen automatisch auf die jeweils freigegebenen und aktuellen Dokumente zu. Frühere Versionen bleiben revisionssicher archiviert.

RiQS unterstützt die Planung und Überwachung von Wartungen und Validierungen. Dokumente wie Handbücher, Prüfzertifikate und Wartungsnachweise werden direkt beim jeweiligen Gerät hinterlegt. So bleiben alle Informationen zentral verfügbar und Fristen jederzeit im Blick.

RiQS sorgt durch seine Architektur dafür, dass Qualitätsstandards, Prozesse, SOPs und Vorgaben über alle Standorte hinweg einheitlich umgesetzt werden.

RiQS verbindet Qualitäts- und Risikomanagement mit dem laufenden Apothekenbetrieb. Risiken können erfasst, bewertet und mit Massnahmen, Kontrollen oder Nachweisen verknüpft werden. So bleibt nachvollziehbar, welche Risiken bestehen, welche Schritte eingeleitet wurden und ob die Umsetzung abgeschlossen ist.

Sehen Sie, wo RiQS in Ihrer Organisation zuerst entlastet.

In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen, wie RiQS bestehende Abläufe, Vorgaben und Nachweise in den Arbeitsalltag integriert.

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